Häufig gestellte Fragen

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Alle Wandkalender im Retock werden ab dem 13.01.2024 versichert via DHL versendet.

Bitte beachte, dass zwischen Bestellung Versand hierdurch ca. 2-3 Wochen Wartezeit liegen, da sich der Kalender noch in Produktion befindet.

Liefert ihr auch nach Österreich/Schweiz?

Ja! Unser Logistikzentrum befindet sich in Deutschland, wodurch alle Bestellungen aus Deutschland versendet werden. Dadurch entstehen für den Versand nach Österreich bzw. der Schweiz erhöhte Versandkosten. Die genauen Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Gewicht des Paketes berechnet.

Kann ich den Kalender zurücksenden?

Alle Käufe unterliegen aber natürlich einem 14-tägigen Widerrufsrecht und können kostenpflichtig retourniert werden.

Die Retoure kannst du einfach über diese Seite oder über unser Support Team via reeze@myhoo.eu anfragen. Du erhältst dann eine Lieferadresse von unserem Team, an die du deine Bestellung auf eigene Kosten zurücksenden kannst.

Wir erstatten umgehend die Kosten für deine Bestellung.

An wen wende ich mich bei Problemen?

Wenn es ein Problem mit deiner Bestellung, Lieferung oder Zahlung gibt wende dich bitte immer direkt an das liebe Support-Team vom Shop via reeze@myhoo.eu

Hier wird dir binnen 48 Stunden von montags bis freitags geantwortet. Bitte habe Verständnis dafür, dass ich über meine Social Kanäle leider keinen Support leisten können, aber unser Team ist klasse und hilft dir gerne weiter!